Os objetivos do presente estudo é de apresentar os conceitos de logística reversa; identificar como as empresas passaram a ter maior consciência com relação a todo o ciclo de vida de seus produtos, ou seja, ser legalmente responsável pelo seu destino após a entrega dos produtos ao cliente, evitando a geração de impacto negativo ao meio ambiente; avaliar as economias geradas para a empresa devido ao reaproveitamento de materiais e componentes secundários. Além de apresentar diferenciação em serviço ao cliente, à medida que o fabricante tem políticas mais liberais de retorno de produtos, apresentando uma vantagem em relação a concorrência. Pautado em pesquisa do tipo bibliográfica, o presente artigo aborda, também, a logística reversa como a prática do retorno de materiais, a reutilização desses materiais e, com isso, a economia que as empresas terão, o diferencial e oportunidades de negócios no mercado e, principalmente, as consequências ambientais positivas que teremos com essas práticas
FONTE: OSWALDO CRUZ
