Muitos almejam ter uma empresa competitiva, até como forma de sobrevivência no mercado atual, mas nem todos contam com um plano estruturado para alcançar esse fim. O resultado é que, em diversos casos, a gestão não dá conta de todos os pontos críticos, logo, não se atinge o patamar desejado. Como consequência, o negócio pode ter problemas diante dos concorrentes, perder clientes e diminuir o seu market share, tudo o que ninguém deseja para uma organização. Neste e-book, identificaremos quais são os pontos críticos nesta jornada em busca da competitividade e forneceremos o conhecimento necessário para que você implemente as mudanças na sua empresa. Não deixe de conferir!