O presente artigo propõe auxiliar pequenas empresas, por meio de uma pesquisa bibliográfica, a ajudar na padronização e automatização dos processos de tomadas de decisões. Neste contexto, temos o processo de tomada de decisão otimizado como aquele que é o resultado de investimentos aplicados de maneira assertiva; da atuação de profissionais capacitados para lidar com situações adversas e da análise coerente de dados, processo este que é sentido em empresas de todos os tipos e tamanhos. Contudo, é nas empresas de pequeno porte que encontramos lacunas que poderiam ser sanadas através do uso de ferramentas de baixo custo e fácil aplicabilidade. Neste sentido, apresentamos o Business Intelligence (BI) como uma ferramenta capaz de capacitar gestores, simplificar processos e fornecer vantagem competitiva. O objetivo central deste artigo é abordar o processo de tomadas de decisões através do uso do Business Intelligence (BI) em empresas de pequeno porte para que essas empresas tenham competitividade no ambiente empresarial. Como resultado deste estudo, concluímos que o uso do BI no processo de tomada de decisão é imprescindível para otimização dos processos internos em uma empresa de pequeno porte devido a falta de preparo para lidar com uma empresa que esteja iniciando e por muitas vezes falta de recursos.
| Autor: Gustavo Batista Montenegro | Currículo Lattes |
| Co-autor: Tiago Marcionilo da Silva | Currículo Lattes |
| Co-autor: Remo Alves Ferreira | Currículo Lattes |
