Com as exigências do mercado sempre crescendo, a necessidade das aplicações de ferramentas que permitam auxiliar a monitorar, identificar e solucionar problemas se destacam. Neste contexto, as ferramentas tradicionais da qualidade tem grande peso. Para este estudo foram aplicadas 6 ferramentas da qualidade.. Referente ao desenvolvimento do projeto foram selecionados dois problemas sendo: o primeiro será identificar o local e as causas do maior uso de produtos de limpeza, para remoção de graxas e óleos aos arredores da fábrica de vidro. E para o segundo, ainda na própria fábrica, apresentar a relação entre o surgimento de defeitos durante a produção de garrafas de vidro referente à hora e à temperatura ambiente. Para o primeiro caso, foram utilizado Estratificação, Ficha de inspeção, Diagrama de causa e efeito e gráfico de Pareto, aos quais permitiram identificar o local de maior necessidade de limpeza, causas e possíveis soluções. Já o segundo foram utilizados histograma e diagrama de dispersão. As duas ferramentas permitiram organizar e identificar o período de maior índice de defeitos além de confirma a relação temperatura ambiente e surgimento desses defeitos no produto.
| Autor: Danilo de Oliveira Santos Costa | Currículo Lattes |
| Co-autor: Allan Texeira dos Santos | Currículo Lattes |
| Co-autor: Emerson José dos Prazeres Souza | Currículo Lattes |
| Co-autor: Mathews Lima dos Santos | Currículo Lattes |
| Co-autor: Marcos André Moura Jordão Emerenciano | Currículo Lattes |
